par e-mail

Vos e-mails peuvent être envoyés à l’ adresse ci-dessous. Veuillez prendre en considération les indications nécessaires décrites plus bas.

 

Par courrier

Vous pouvez envoyer votre courrier destiné au à l’adresse ci-dessous. Veuillez prendre en considération les indications nécessaires décrites plus bas.

 

Marlene Hardt

Médiatrice

Platz des Parlamentes 1

4700 EUPEN


Indications nécessaires

Afin d’être recevable, chaque dossier est examiné quant aux éléments suivants :

 

  • nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail du réclamant ;
  • formulation précise de la réclamation ;
  • description de la décision/démarche de l’autorité administrative ou de l’agent administratif concerné(e) par la réclamation ;
  • description des démarches effectuées par le passé ;
  • les recours existants ont été exercés ;
  • la réclamation vise des faits ne remontant pas à plus d’un an avant l’introduction de la réclamation.